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小米回应智能门锁自动开门：正常锁无自动打开可能

发布：2023-12-18 14:14:09 阅读：278

12月18日消息，日前，有国内媒体报道称，有用户反馈自家的小米智能门锁总是无故自动开门：“最吓人的就是半夜它自己开门”。

今日，“小米公司发言人”官微对此事进行回应，回答了网友对小米智能门锁青春版的有关疑问。

官方表示，经查实，相关视频中出现的产品，采用半自动锁体，搭配直插式C级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。

其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。

只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。

据了解，小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况，经沟通，已经为相关用户解决疑虑问题。

官方称，将邀请第三方鉴定机构对该产品进行鉴定测试，确保公众对安全保障的知情权。

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