有的时候我们可能会遇到多多买菜自提点缺货的情况，这时候大多数人都会选择直接申请退款，但是有的自提点会耍赖不处理器，这种情况只需要找客服处理就可以了。
1、首先我们打开“个人中心”里的“客服”
2、打开后，我们选择“申请处罚商家”选项。
3、然后在其中选择“钱款纠纷”旁边的“举报”
4、随后选择“商家不给我退款”
5、最后根据要求提交订单、具体内容和照片，再提交举报，举报成功后就能收到退款了。
PS：在填写申请信息的时候内容越详细、越完整越容易成功。
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