有时候我们会下错订单，或者遇到购买的商品不喜欢问题，想要退货，却不知道考拉海购怎么退货，其实只要在订单界面就可以进行退货了。
一、未发货
1、未发货的商品只需要进入“我的考拉”
2、接着点击上方订单中“待发货”按钮。
3、随后在其中找到需要退货的订单。
4、点击“申请退款”并提交就可以了。
二、已发货
1、已发货的商品需要在订单里点击“申请售后”
2、接着详细填写退货原因，并“提交申请”
3、如果商家同意退货，那么去寄送快递并填写快递信息即可。
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建议大家在退货前先咨询一下客服。
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